提前上网预订酒店是许多人出行前的习惯动作,但你以为订了房、付了款还收到了“已经预订成功”的邮件短信就万事大吉了?不!当你拖着行李到店之后可能会发现酒店已经满房了,导致你根本无法顺利入住,这种情况在旅游旺季出现率更高!
据了解,“酒店超卖”即酒店接受的预订比实际房间多的现象是业内普遍存在的“行规”。在这一“行规”下,OTA(在线旅游商)还会通过低门槛引入代理商、低价竞争等方式来吸引客源,可因为管理不善、工作失误等原因,最终导致顾客成功预订了却入住不了的情况,绝非“酒店超卖”那么简单。对于消费者来说,若要保障自己能够顺利通过网络预订住上房间,不留多几个心眼还真不行!
一旦出现酒店超卖、到店无房的情况,酒店方和OTA的处理方式是怎么处理的呢?
以携程为例,预订赔付规定行规一般是:一旦遇到酒店无法入住,携程会与酒店协调安排原标准或以上级别的房间入住,并承担由此产生的差价,差价上限为原订单的首晚房费,若无法安排客人入住原酒店任何房型,携程会赔付原订单的首晚房费,同时帮助预订同区域其他酒店。
我:好评
位置优越,干净,服务好
南京大切:好评
28年前在这里工作过,也住过。那时,长途汽车站就在附近,车水马龙,熙来攘往,人声鼎沸。这次路过,理所当然就选择了这里。没想到这里竟是那么的清雅,勺湖萧湖里运河,环境非常好。到总理故居纪念馆等各个景点也很方便。漕运博物馆,也让人耳目一新。也不远。酒店本身虽然老点,但环境很好,停车也方便,早餐也不错。
旋转木马:好评
宾馆位置比较偏,属于花园式酒店,景色不错,到河下古镇、周恩来故居、周恩来纪念馆三个景点步行大约需要20到30分钟,鉴于淮安比较恶劣的交通状况和停车状况,淮安宾馆特别适合自驾游的朋友,有充足的停车位,出门吃饭去景点滴滴打车即可,起步价7元基本就可以了,千万不要坐门口的三轮车,再近的距离也是十元起!